在工作中，我們的下屬做了一些他自認(rèn)為很滿意的事情，興沖沖的跑來(lái)向我們匯報(bào)，希望得到我們的贊美和鼓勵(lì)。但站在管理者的角度來(lái)說(shuō)，下屬此時(shí)做的這個(gè)事情卻很有可能并不合適宜，或者說(shuō)處理得沒(méi)下屬自己以為的那么好，下屬年輕、經(jīng)歷的事情少，考慮問(wèn)題難免點(diǎn)線，不系統(tǒng)，欠周全。
遇到這樣的情況，作為上司的您，是沒(méi)耐心的粗暴打斷下屬興致勃勃的匯報(bào)，馬上一盆冷水澆下去，好讓下屬清醒，還是耐心的聽(tīng)他講完他的得意之處，并給予贊美與肯定，同時(shí)指出他考慮尚欠周全的地方，指導(dǎo)他往更正確的方向思考和行動(dòng)呢?
如果你是下屬，此刻你希望上司怎么做?或者說(shuō)你認(rèn)為上司采取什么樣的行動(dòng)，能讓你接下來(lái)的工作完成的更好?
在生活中，這樣的場(chǎng)景也比較常見(jiàn)：比如妻子燙了一個(gè)自認(rèn)為很滿意的頭發(fā)，丈夫下班一到家，妻子便馬上迎上去，得意的告訴丈夫自己燙頭了，問(wèn)丈夫這頭型如何?也許丈夫很不喜歡妻子燙頭，希望妻子保留直發(fā)，此刻丈夫全然不顧妻子的感受，馬上直言道，“太難看了，這頭發(fā)簡(jiǎn)直就是亂七八糟”?？梢粤舷?，妻子此刻一定失望至極，如果是脾氣大的妻子，接下來(lái)很可能就是兩人一頓爆吵，再加上一個(gè)星期的冷戰(zhàn)。
因此，我們說(shuō)在工作中、生活中，人與人的交往是個(gè)藝術(shù)，有很多的技巧。
經(jīng)常聽(tīng)到有人得意的說(shuō)，“我這人是個(gè)直腸子，有什么說(shuō)什么，不往心里去”，小時(shí)候，我聽(tīng)到這么說(shuō)的人，還頗有幾分認(rèn)同，認(rèn)為這樣的人總比那些耍心計(jì)的人好，相處起來(lái)不累?，F(xiàn)在成熟了，看待事情更客觀，我倒發(fā)現(xiàn)這些標(biāo)榜自己為“直腸子”的人，其實(shí)是很自私的一群人。因?yàn)樗麄冋f(shuō)話完全不顧及對(duì)方的感受，只管自己快活，自己怎么舒服怎么說(shuō)。至于是不是該在這個(gè)場(chǎng)合說(shuō)，至于對(duì)方聽(tīng)了后會(huì)有什么樣的感受，一點(diǎn)都不重要，你說(shuō)這不是很自私嗎?
這類人情商很低，在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，“直腸子”的人，說(shuō)話、做事不考慮別人感受的人，很難獲得很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
我們應(yīng)該努力的方向是，不論對(duì)方做了什么事情(當(dāng)然極端惡劣的情況不在我們討論之列)，在我們正常的職場(chǎng)交往和生活相處中，凡事我們皆應(yīng)以真誠(chéng)的贊賞與感謝為前提。