在職場(chǎng)上，像奧巴馬、馬丁這樣“大片”級(jí)的口才達(dá)人自然非常罕見(jiàn)，瞻仰一下就好。但“種馬”級(jí)的職場(chǎng)口才達(dá)人，我還是見(jiàn)過(guò)不少，諸如負(fù)責(zé)向客戶(hù)提案的 4A廣告公司策劃總監(jiān)，以及一些能力超強(qiáng)的銷(xiāo)售奇才。他們說(shuō)話有水平，在于既擅長(zhǎng)有效傳遞信息，又能恰當(dāng)?shù)刂圃旆諊?，讓講話充滿(mǎn)說(shuō)服力。他們能做到此，我 覺(jué)得在于把握好了以下幾個(gè)方面：
第一，描述事情要具體。事情說(shuō)得越具體，講話會(huì)越生動(dòng)。比如你與其簡(jiǎn)單地說(shuō)有一輛車(chē)，不如說(shuō)有一輛加長(zhǎng)版的土黃色奧拓，準(zhǔn)確的描述會(huì)讓聽(tīng)眾有畫(huà)面感。 同理，當(dāng)你在提到某人的時(shí)候，如果不說(shuō)清姓甚名誰(shuí)，來(lái)自何方，會(huì)顯得力度不夠，效果要遜色許多。具體準(zhǔn)確的描述容易讓人更信任你，也容易讓你表達(dá)的內(nèi)容有 鏡頭感，易于將聽(tīng)者帶入情境中。
很多時(shí)候具體準(zhǔn)確的描述是一種好的鋪墊，能自然又略帶懸念地引出核心意思。而說(shuō)話缺乏控制感的人，往往忽略這一點(diǎn)，總是急于表達(dá)核心意思，缺少鋪墊。 這不好，直奔主題往往顯得唐突。在這一點(diǎn)上，我們可以向喬布斯學(xué)習(xí)，他對(duì)演講過(guò)程的控制力，以及形象的比喻，都準(zhǔn)確地詮釋了這一準(zhǔn)則。
第二，講話要有邏輯，才能說(shuō)得清楚。講話的核心邏輯是一次講話只能有一個(gè)主題，不要擔(dān)心是否單薄，一次講話能講清楚一個(gè)論點(diǎn)就很不錯(cuò)了。即便有點(diǎn)偏差也不要擔(dān)心，求全責(zé)備才是最容易失敗的。
第三，講話的深刻程度取決于知識(shí)。知識(shí)源于何處?閱讀、閱讀，還是閱讀。當(dāng)然，讀的是除了漫畫(huà)、《故事會(huì)》等以外的知識(shí)型讀物。如果你無(wú)法在短時(shí)間內(nèi) 解決自己的知識(shí)儲(chǔ)備問(wèn)題，又想讓講話顯得不膚淺，還有一個(gè)辦法，就是不要過(guò)多使用解釋性語(yǔ)言。試想，如果你過(guò)多地使用“因?yàn)?rdquo;、“所以”，有諷刺聽(tīng)者智商 之嫌不說(shuō)，也容易讓你的表達(dá)顯得幼稚。
第四，講話的成敗與你是否會(huì)制造氣氛息息相關(guān)。有專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)過(guò)，當(dāng)眾講話的成功，50%取決于內(nèi)容，50%取決于激情。凡是在美國(guó)公司待過(guò)的人，一定能 深刻理解這一點(diǎn)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想秀出強(qiáng)烈的個(gè)人魅力，就得靠演講。只要這廝能喊出 “Change”(改變)或 “Yes，we can”(是的，我能)之類(lèi)充滿(mǎn)讓人赴湯蹈火的感召力的口號(hào)，那他就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)領(lǐng)袖型的管理者。
講話如果有幽默感，當(dāng)然也能制造氣氛，不過(guò)這得看天賦。麥肯有個(gè)策劃總監(jiān)叫張洪宇，他在介紹自己名字時(shí)，會(huì)這么說(shuō)：“我叫張洪宇，張牙舞爪的張，洪水猛獸的洪，宇宙爆炸的宇”，本來(lái)很普通的名字，被他說(shuō)得如雷貫耳，現(xiàn)場(chǎng)氣氛會(huì)瞬間升溫。
第五，講話的說(shuō)服力很大一部分取決于說(shuō)話的方式，包括聲音、表情和身體語(yǔ)言。骨架大、聲線雄渾的人會(huì)更容易讓人信服，麻稈型、聲線干細(xì)的人的可信度就低一點(diǎn)。講話時(shí)的手勢(shì)也有講究，肩部發(fā)力會(huì)比較有力，肋部發(fā)力則有親民范兒。打手勢(shì)要注意幅度，不要讓動(dòng)作喧賓奪主。
第六，講話一定要有結(jié)論，但不要一開(kāi)始就下結(jié)論。就像戀愛(ài)的目的是結(jié)婚，但一開(kāi)始就談目的，未免太乏味了吧。
理論問(wèn)題能說(shuō)的大致如上，剩下的就是實(shí)踐了。如果你覺(jué)得自己嘴笨舌僵，缺乏鍛煉，可以先在親近的人面前很正式地演練口才，直至練到能把一句廢話說(shuō)得自 信有力為止。很多時(shí)候，只要把話說(shuō)得堅(jiān)決、清晰，說(shuō)服力就不會(huì)低。吃喉寶不會(huì)讓你的嗓子鍍金，自信有范兒才是練就扛鼎之舌的不二法門(mén)。
如果你沒(méi)有合適的貼身陪練，可以向演員學(xué)習(xí)，看著奧巴馬、喬布斯演講的視頻學(xué)，對(duì)著鏡子練，努力尋找神采飛揚(yáng)、充滿(mǎn)自信、鏗鏘有力的范兒。同時(shí)可參考美劇《白宮群英》，有一集內(nèi)容是如何訓(xùn)練總統(tǒng)候選人演講技巧的，講得很到位。